Cancelaciones de vuelos y hotel:

Todos los reembolsos de aerolíneas / créditos futuros están sujetos a las reglas, políticas y procedimientos de tarifas de cada aerolínea.

Todas las tarifas de servicio posteriores a la emisión de boletos no son reembolsables y están sujetas a cambios sin previo aviso. Las tarifas del canal de vuelos, las tarifas adicionales cobradas y otros cargos son adicionales a cualquier aerolínea. Solo se le cobrará el importe total final. Los impuestos y cargos impuestos por el gobierno están sujetos a cambios. Solo se le cobrará el monto total final como se muestra.

La mayoría de nuestros boletos de avión no son reembolsables. Solo disponible si las reglas de tarifas de nuestros proveedores de viajes permiten cancelaciones y reembolsos, y hemos aceptado su solicitud de reembolso, usted no es un "ausente" (la mayoría de las reservas "ausentes" no son elegibles para ninguna exención de los proveedores para el procesamiento de reembolsos), y si podemos obtener exenciones de los proveedores para procesar esta cancelación y reembolso solicitados.

La mayoría de nuestros boletos de avión, reservas de hotel, paquetes de vacaciones y tarifas de servicio no son reembolsables después de 24 horas de la reserva. Todas las cancelaciones deben hacerse solo por teléfono. Podemos aceptar solicitudes de reembolso solo si se cumplen las siguientes condiciones:

• Ha solicitado una cancelación y un reembolso con nosotros y si las reglas de la tarifa contemplan la cancelación y los reembolsos;
• Para aplicar términos y condiciones a nuestros productos y servicios,
• Usted no es un "ausente" (la mayoría de las reservas "ausentes" no son elegibles para ninguna exención de los proveedores para el procesamiento de reembolsos); y
• Si podemos obtener exenciones de los proveedores para procesar esta cancelación y reembolso solicitados.

No podemos proporcionar un cronograma específico de cuánto tiempo puede tomar el procesamiento de este reembolso solicitado. Todas las solicitudes de reembolso se procesan en un formato secuencial. Una vez que haya proporcionado a nuestro agente de servicio al cliente su solicitud de cancelación, le enviaremos una notificación por correo electrónico informándole que su solicitud ha sido recibida. Esta notificación no lo califica automáticamente para un reembolso. Esto solo le proporciona un reconocimiento de su solicitud y le proporciona un número de seguimiento.

Al recibir su solicitud, trabajaremos con los proveedores, como aerolíneas y hoteles, para generar una exención basada en las reglas de la aerolínea y otros proveedores y le notificaremos la decisión del proveedor. Nuestras tarifas de servicio asociadas con la reserva de viaje original o la reserva de hotel no son reembolsables. Tenga en cuenta que dependemos de los proveedores para recibir los reembolsos solicitados. Una vez que el proveedor haya aprobado el reembolso, es posible que tarde más tiempo en aparecer en su extracto bancario.

Generalmente, todos los proveedores cobrarán una penalización por reembolso. Todo este proceso puede demorar entre 60 y 90 días desde la recepción de su solicitud hasta la recepción del crédito en su estado de cuenta. Además de las multas por reembolso de las aerolíneas y otros proveedores, Flightschannel.com cobrará una tarifa por servicios posteriores a la emisión de boletos, según corresponda, que no es reembolsable y está sujeta a cambios sin previo aviso.

Todas las tarifas de reembolso se cobran por pasajero y por boleto. Estas tarifas solo se evaluarán si el proveedor autorizó un reembolso o se recibió una exención y cuando las reglas de la aerolínea/proveedor permitan tales reembolsos. Los impuestos y cargos impuestos por el gobierno están sujetos a cambios. Solo se le cobrará el monto total final como se muestra.

Las siguientes tarifas se suman a la sanción de la aerolínea aplicable según las reglas de tarifas de la aerolínea si los vuelos son reembolsables.

Todas las solicitudes de cancelación solo se cumplirán si se nos envían a través del siguiente correo electrónico: support@flightschannel.com

La cancelación dentro de las 24 horas no es válida para salidas con origen en Canadá. Los boletos están sujetos a las reglas de la aerolínea después de su emisión. Los boletos pueden ser no reembolsables/no modificables. No se aplican exenciones.

Todos los impuestos y cargos son por persona.